Keresés ebben a blogban

A következő címkéjű bejegyzések mutatása: a konfliktus fogalma. Összes bejegyzés megjelenítése
A következő címkéjű bejegyzések mutatása: a konfliktus fogalma. Összes bejegyzés megjelenítése

2013. január 14., hétfő

Mi fán terem a konfliktus?




A konfliktus szó a latin „configere” szóból származik, amelynek jelentése összeütközni, egymásnak ütődni. Friedrich Glasl német konfliktuskutató definíciója szerint a konfliktus egy interakció, melyben az egymástól bizonyos mértékig érzelmileg vagy hierarchikus értelemben függő felek között összeegyeztethetetlenség mutatkozik, és azt egyikük vagy mindketten sérelemként élik át. Akkor keletkezik, ha egyik vagy mindkét fél kívánságai, elvárásai, és igényei, valamint a megélt valóság között eltérés mutatkozik, és az a konfliktus elszenvedőjét érzelmileg kellemetlenül érinti, önértékelését negatívan befolyásolja, illetve a számára fontos értékeket veszélyezteti.