Az agressziókezelés művészete - Dühös emberek a láthatáron

Számtalanszor előfordul, hogy dühös emberekkel találkozunk és kapcsolatainkban visszatérő problémát okozhat, hogy a másik képtelen uralkodni pusztító indulatain. Az indulatos embernek egyrészt meg kell tanulnia felelősséget vállalnia saját dühéért és kezelni azt, hogy ne ártson vele másoknak. A környezet fontos, hogy támogassa ebben az érintetett, illetve ha szükséges saját viselkedésével is elősegítheti, hogy ne váljon a pusztító indulatok áldozatává. Lássunk néhány tanácsot, ami ebben nyújt segítséget!

Maradjon nyugodt a dühös féllel szemben! Mélyítse el a légzését, lazítsa el az állkapcsát, a nyaki izmokat és a karokat. Az a legfontosabb, hogy megőrizze hideg vérét és ne engedje, hogy elhatalmasodjon önön az indulat vagy a félelem.

Aranyat ér, ha csendben hallgat, és nem szól közbe, akkor sem ha, szívesebben visszavágna, vagy saját érveit hangoztatná. Mutasson tiszteletet és elfogadást! Ez segít a másiknak, hogy kieressze a gőzt és mihamarabb elpárologjon a dühe. Ha azonban szükséges, utasítsa vissza a másik agresszív bírálatait vagy tűrhetetlen hangnemét és lépjen ki a helyzetből!

Gyakorolja a figyelem művészetét, és ha van rá módja, derítse ki, mi okozta a másik indulatait! A alábbi kérdések - amelyet a resztoratív konfliktuskezelési módszer rendszeresen alkalmaz - ebben nyújtanak segítséget.

- Mi történt?

- Kit érintett?

- Hogyan érintette?

- Mit kell tenni, hogy rendbe jöjjenek a dolgok?

Kerülje azonban a kérdezés következő formáit:

- Ki tette?

- Miért tette?

- Ki dönt?

- Mit érdemel?

Tegyen fel jövőre irányuló kérdéseket, a „de” kötőszó helyett mindig „és”-t használjon! Járjon a végére, mire van szüksége a másiknak! Fogalmazzon meg javaslatokat és kéréseket!

Ismerje be, ha hibázott! Erősítse meg a változás felé irányuló hajlandóságot!

Invitálja semleges helyzetbe dühös konfliktus partnerét. Induljon el, várja meg, hogy az illető ön után megy, és semmiképpen se érintse meg! 

Ha nem jut előre a beszélgetés, kérjen időt, és térjenek vissza a helyzet tisztázásra később, amikor már lehetséges érdemi beszélgetést folytatni!

Ha kapcsolataiban – legyen az baráti, családi vagy párkapcsolat - visszatérően problémát okoznak a másik dühkitörései, néhány aranyszabály, amire érdemes odafigyelni:

●Teremtsen elvárásokat!

●Szabjon határidőket!

●Erősítse meg a pozitív változásokat!

●Adjon visszajelzést a másiknak viselkedése változásával kapcsolatban!

●Adja át a felelősséget annak, akinek meg kell oldania a helyzetet!

●Testi fenyegetés esetén kérjen védelmet, külső segítséget!

Ha erőfeszítései nem mutatnak eredményt, ne csüggedjen! Előbb-utóbb megoldás születik, már érik, csupán ki kell várni. Legyen kitartó! Rövid vagy hosszú távon lesz változás!

ETS.

Forrás: Michael Staver: 21 ways to defuse anger and calm people down, audio guide

További Konfliktus klinika cikkek a témában:

Indulatkezelés tréning

Online vagy személyes indulatkezelés coaching - Melyiket válasszam?

Ha elgurul a gyógyszer... Indulatkezelés kulturáltan

Minden, amit jó tudnia, ha dühbe jön
A passzív-agresszív személyiség lélekrajza
Indulatkezelés coaching pároknak - Tanulja meg a vitatkozás művészetét!
Indulatkezelés és méregtelenítés - A Joalis terápia lehetőségei a dühkezelési problémák orvoslására
Légzés akadémia II. - Érzelemkontroll váltott orrlyukas légzéssel
Légzés akadémia I - Érzelemkontroll hasi légzéssel
Fókuszban a dühös agy - Tippek és tanácsok indulatos természetűeknek

A harag alvó vulkánja - Interjú a várpalotai kettős gyilkosságról a Zsaru Magazinban

Agresszió, az ádáz bestia. Jó vagy rossz?

Az erőszak génje - Tehetünk valamit az öröklött hajlamokkal szemben?

Dühös vagyok! Mit tegyek? - Indulatkezelés felsőfokon

Indulat és féltékenység - Az egészet csak képzeled? - Tanácsok megszállottaknak

Könyvespolc - Riekje Boswijk-Hummel: Harag

Terápiás székben az indulat

Kérdés az olvasóhoz:

Önnek milyen trükkök váltak be az indulatos emberekkel szemben?

Egyéni és párkapcsolati tanácsadás

www.konfliktusklinika.hu